完全一致は、社名や商品名、サービス名などの確実に広告を表示したいキーワードに対して設定するマッチタイプです。広告表示の範囲は狭いですが、見込み度の高い顧客に対して広告を配信できます。

固有の名称の場合、完全一致にすれば、表示回数は少なくなります。したがって、限られた予算でターゲットを絞り込んで配信したい場合にも向きます。ただし、社名や商品名の知名度がない段階で完全一致に設定してしまうと、見込みの高いユーザーを取りこぼすリスクがあるので注意しましょう。

見込み度の高いユーザーにアプローチできるため、コンバージョンを獲得できる可能性は高まりますが、狙いたいすべてのキーワードを設定するのは大変です。そのため、完全一致以外のマッチタイプと組み合わせて広告掲載の幅を広げましょう。また、ほかに設定できるキーワードがないか検討し、新しいキーワードを追加していくことも大切です。

フレーズ一致は、次の2パターンのいずれかに該当する場合に広告を配信するマッチタイプです。

• 完全一致の条件を満たすとき
• 登録キーワードの前後に他の語句が追加されているとき

フレーズ一致を設定すると、完全一致の次に広告の掲載回数が少なくなります。完全一致よりは広告の掲載機会が多いとはいえ、掲載は限定的になるため、想定外のキーワードからの流入は見込めません。

キーワードのマッチタイプをフレーズ一致に設定したいときは、キーワードを" "（半角引用符）で閉じます。なお、この機能は媒体によっては実装されていない場合もあります。詳しくは、利用する媒体のヘルプページをご覧ください。

マッチタイプをフレーズ一致にしたときの具体例は次のとおりです。

語順に関係なく、指定のキーワードが含まれていた場合に広告が表示されます。例えば、登録キーワードが「ギフト　誕生日」のとき、「ギフト　誕生日」はもちろん「ギフト　女性　誕生日」や「女性　ギフト　誕生日」、「誕生日　女性　ギフト」などのキーワードで検索された場合も表示対象となります。

フレーズ一致は商品やサービスと親和性が高く、成果が見込めるキーワードの検索で広告を表示できます。

仮に、ブランド物の万年筆を扱っている店舗が、登録キーワードを「ブランド　万年筆」とし、フレーズ一致に設定したとしましょう。すると「ブランド　万年筆　お祝い」「ブランド　万年筆　プレゼント」などのように、商品に関心ありそうな特定の見込み客にアプローチを広げられます。

また、表記ゆれにも対応しています。例えばキーワードに「引越し」を設定している場合、「引っ越し」や「引越」と検索された場合にも広告の掲載が可能です。

部分一致を設定すると、次の3パターンのいずれかに該当する場合に広告が表示されます。

• 完全一致の条件を満たすとき
• フレーズ一致の条件を満たすとき
• 登録キーワードとその類義語、関連語の一部が検索キーワードに含まれるとき

部分一致は、3つのなかで広告の掲載機会がもっとも多くなるマッチタイプです。少ない登録キーワードでも多くのユーザーにアプローチでき、キーワード作成にかける時間を節約できたり、登録の手間を省いたりできます。

注意点としては、見込み度の低いユーザーにも広告が掲載される回数が増える点です。コンバージョンにつながらないクリックが発生しやすくなり、広告の費用対効果を下げる原因になります。

キーワードのマッチタイプを部分一致に設定したいときは、とくに記号を付与する必要はありません。キーワードを入力するだけで設定できます。なお、この機能は媒体によっては実装されていない場合もあります。詳しくは利用する媒体のヘルプページをご覧ください。

マッチタイプを部分致にしたときの具体例は次のとおりです。

部分一致は、マッチタイプのなかでもっとも多くの見込み客に対して広告を表示できる種類です。想定しているキーワードよりもさらに幅を広げたいときに有効活用できます。

例えば、結婚式の引き出物を幅広く扱っている店舗が、登録キーワードを「結婚式　引き出物」とし、マッチタイプを部分一致にしたとしましょう。すると「引き出物　食器」「結婚式　お祝い　お礼」などの検索キーワードでも広告を表示できます。

部分一致を使うと広告の表示回数が多くなるため、認知度アップやブランディングにも適した種類です。

認知度向上やブランディング、売上向上などのさまざまな広告運用の目的に応じて、適切なマッチタイプも変わります。ここでは代表的な運用ニーズごとに、どのマッチタイプをどのように活用すればよいのか解説します。

リスティング広告の掲載回数を増やしたい場合、部分一致を選ぶことをおすすめします。

部分一致なら、キーワードと類似した語句や関連性がある語句もマッチするため、表示機会が増えます。

例えば「ギフト　卒業」というキーワードを部分一致で登録しておけば、「プレゼント　卒業」や「贈り物」などのキーワードでも広告掲載の可能性があります。

ただし、ターゲット層以外に広告が表示されることで費用対効果が下がったり、予算の消化が早くなってしまったりする点には注意が必要です。対策としては「対象外キーワード」を設定する方法があるため、のちほど詳しく解説します。

明確なキーワードで広告表示をしたい場合は、完全一致を選びましょう。

自社の企業名やブランド名、商品名などは、完全一致で登録するのが一般的です。また、過去の広告運用で成果が出たキーワードを、完全一致で登録するケースも少なくありません。

このようなキーワードを完全一致で登録すると、資料請求や商品購入などのコンバージョン率が高まります。明確なニーズを持ち検索するユーザーが多いため、広告を見つけてクリックしてもらいやすくなります。

広告費を抑えたい場合にも、完全一致のマッチタイプが有効です。

特に、複数のキーワードを組み合わせて完全一致で登録すれば、ターゲットをピンポイントで絞り込めます。また、広告運用の結果を分析して対象外キーワードを追加すれば、ターゲット層から外れた検索ユーザーを除外できます。

ただし完全一致のみに絞ると、アプローチできるユーザーの数や層が限定されるため機会損失が発生しかねません。また、多様な商品を扱う場合はキーワード数が多くなり管理しにくい可能性があります。そのため、部分一致やフレーズ一致も併用するのがおすすめです。

ターゲットに的確な広告を表示できるようになると、必然的に広告のクリック率や表示URLのクリック率も高まります。結果、広告の品質の評価が高まり、少ない入札単価で広告が掲載できるようになります。広告運用の好循環を生み出しやすいのも、完全一致のメリットです。

どのキーワードを登録すればよいのかわからない場合は、まずは部分一致を登録する方法があります。まずは、見込み客に広告を配信して反応を見ましょう。

広告の表示回数が増えてくると、自社商品がどのようなキーワードで検索されているのかがわかってきます。ときには、想定外のキーワードを発見できることもあるでしょう。このため、部分一致は広告運用の初期段階で積極的に用いられ、そのあと徐々にキーワード数を減らしたり、他のキーワードを組み合わせたりする手法が取られます。

ただし、ビッグワードと呼ばれるような検索ボリュームが多いキーワードを部分一致にすると、ターゲット層と異なるユーザーも大勢アクセスするため、キーワード登録を最適化しにくいことに注意しましょう。

ビッグワードについては、以下の記事で詳しく解説しています。ぜひ併せてご相談ください。

「ビッグワードとは？　主な特徴とリスティング広告との相性を解説」を読む

複数のキーワードがマッチしたときは、基本的には「完全一致＜フレーズ一致＜部分一致」の優先順位で掲載されます。絞り込みの条件が厳しいほど、優先順位が高くなる仕組みです。

ただし、キャンペーンが予算で制限されている場合、上記の優先順位のルールは適用されないことがあります。例えば、あるキャンペーンが1日の予算上限に達して広告表示できない場合は、優先順位が高いキーワードでマッチしても選ばれず、他のキーワードが選ばれるかもしれません。

ここでは、優先順位が高いマッチタイプから順に、具体例も交えて解説します。

もっとも優先順位が高いのは、完全一致で登録したキーワードが検索クエリとマッチした場合です。具体例を以下に示します。

次に優先順位が高いのは、完全一致で登録したキーワードが、スペル修正後の検索クエリとマッチした場合です。具体例をみてみましょう。

その次に優先順位が高いのは、フレーズ一致で登録したキーワードが、検索クエリとマッチした場合です。そして部分一致は、フレーズ一致より優先順位が1つ落ちます。具体例は以下のとおりです。

フレーズ一致で登録したキーワードが、修正後の検索クエリとマッチした場合です。部分一致で登録したキーワードが、修正後の検索クエリとマッチした場合は、その次の優先順位になります。具体例は以下のとおりです。

優先順位の例外

広告表示につながらないキーワードを設置している

1日の予算による制限がかかっている

リスティング広告でマッチタイプを使い分ける方法

キーワードによって使い分ける

ターゲット層によって使い分ける

リスティング広告でマッチタイプを活用する際の注意点

対象外キーワードを設定する

予算の消化を随時チェックする

中長期的な視点で運用する

リスティング広告のマッチタイプでキーワードの最適化を図ろう