年末年始の営業に関するお知らせ

English translation

平素は弊社サービスに多大なるご支援を賜り、厚く御礼申し上げます。
年末年始の休業日および営業について下記のとおりお知らせします。

1. 休業日

2021年12月28日(火)~ 2022年1月4日(火)まで
2022年1月5日(水)より営業いたします。
広告管理ツールは、休業期間もご利用いただけます。

2. 銀行振込でのご入金

2021年12月28日(火)15時までに振込先銀行口座の「振込名義」欄に表示される名義(カタカナ)でご入金された場合は、年内にアカウントへ反映予定です。年始は2022年1月4日(火)より反映を開始します。

「振込名義」欄に表示された名義以外で入金された場合は、2021年12月27日(月)17時までにご連絡ください。弊社で確認できたご入金は、年内にアカウントへ反映予定です。12月27日 17時を過ぎてのご入金については、2022年1月5日(水)以降にご連絡ください。弊社で確認が取れ次第、アカウントへ反映いたします。

なお、クレジットカードをご利用の場合は、広告管理ツールで随時ご入金いただけます。

銀行振込をご利用の際は以下の点にご注意ください。

  • 15時以降のご入金は翌営業日扱いとなります。詳しくはご利用の金融機関にご確認ください。
  • 振込先銀行口座はアカウントごとに異なります。必ず広告管理ツールでご確認のうえ、ご対応ください。
  • 振込名義は、振込先銀行口座の「振込名義」欄に表示される会社名(カナ)をご使用ください。振込名義にアカウントIDを入力された場合、ご入金をアカウントに正しく反映できませんのでご注意ください。
  • 海外送金をご利用の場合は、入金後、弊社まで必ずご連絡くださいますようお願いいたします。
  • 検索広告およびディスプレイ広告のお支払い方法について詳しくは、「お支払い方法と入金手順(銀行振込/クレジットカード) 」をご覧ください。

3. 検索広告及びディスプレイ広告(運用型)の掲載内容審査について

2021年12月20日(月)までに入稿された入稿物は、年内に審査を実施します。
2021年12月21日(火)以降に入稿された入稿物については、2022年1月5日(水)より順次対応いたします。

4.お客様サポートセンター窓口について

営業再開日は、お問い合わせ窓口が混雑し、お電話が繋がりにくい場合がございます。
 また、年末年始にいただいたメールでのお問い合わせについては、回答にお時間をいただく場合がございます。

Schedule for the year-end and New Year holiday

1. Office closed:

December 28, 2021 (Tue) - January 4, 2022 (Tue)

2. Deadlines:

 There are deadlines for certain requests, so please be sure to
 check the schedule beforehand.
 Please refer to the PDF for detailed schedules on year end.
 https://s.yimg.jp/images/ads-promo_edit/support/pdf/BusinessSchedule2021_2022.pdf

3. Remarks:

Ads will be displayed as usual during the closing hours.